پاسخ به سوالات متداول
عضویت در سایت دوستان خوب، چه مزیت‌هایی دارد؟
شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به سایت دوستان خوب آگاه می‌شوید، پیشنهادهای ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می گردد و جز اولین نفرات هستید که از دانلودهای رایگان، مقالات جدید و مطالب جدید مطلع خواهید شد. در ضمن شما هر موقع که بخواهید، می‌توانید عضویت خود را در سایت لغو کنید.
اگر بخواهید خریدی انجام بدهید، باید حتما در سایت عضو باشید و وقتی خریدهایتان را انجام می‌دهید؛ تمامی اطلاعات خرید و لینک‌ها در پروفایل شما در دسترس شما خواهد بود.
همچنین می‌توانید در مورد هر مطلب( مقالات، دانلودهای رایگان، محصولات و … ) نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلودهای رایگان نیز فایل‌های بسیار مفیدی را دانلود نمائید.
برای عضویت در سایت دوستان خوب روی لینک زیر کلیک کنید:
محصولات فیزیکی چه تفاوتی با محصولات دیجیتال دارند؟
محصولات فیزیکی به آن دسته از محصولات گفته می‌شود که شما پس از خرید آنها را به صورت یک پکیج از طریق پست و یا پیک دریافت می‌کنید که شامل لوح فشرده (DVD) و یا جزوه آموزشی می باشد، محصولات دیجیتال به آن دسته از محصولات گفته می شود که شما پس از پرداخت مبلغ مربوط به آنها می توانید همان لحظه اقدام به دانلود آن نمائید. در واقع محصولات دیجیتالی را فقط می‌توانید دانلود کنید و هیچ چیز فیزیکی در کار نمی‌باشد.
چطور می‌توانم یک محصول دیجیتال را سفارش دهم و بعد از ثبت و پرداخت مبلغ، آن را دانلود کنم؟
برای خرید یک محصول دیجیتال مانند یک کتاب، ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه «خرید دانلودی محصول»، آن را به سبد خریدتان اضافه نمائید، سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید، پس از پرداخت موفق مبلغ محصول، مجدد به سایت هدایت خواهید شد و لینک‌های دانلود فایل هایی که خریداری نموده‌اید به شما نمایش داده خواهد شد.
برای رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل‌ها، کلیه لینک‌ها در حساب کاربری شما در بخش سفارشات نیز قابل دسترسی می‌باشند، برای وارد شدن به حساب کاربری‌تان بعد از ورود به سایت به روی متن «حساب کاربری من» در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت «دانلودها» مراجعه نمائید، سپس با کلیک بر روی هر لینک، می‌توانید فایل مربوط را دانلود نمائید.
بخش دانلود رایگان چیست و چگونه می‌توانم از این قسمت، فایلی را دانلود کنم؟
در سایت بخشی در نظر گرفته شده است که در آن دانلودهای رایگان قرار داده می‌شود، اکثرا این فایل‌های به متنی می‌باشند و شما با عضویت در سایت و کلیک به روی لینک دانلود آنها در پائین هر مطلب می‌توانید اقدام به دانلود نمائید.
می‌توانم بدون عضویت در سایت خرید کنم؟
خیر امکان خرید از سایت دوستان خوب، فقط برای اعضای سایت امکان‌پذیر می‌باشد و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش‌تان خواهد بود، اما اگر به عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمائید در مراحل خرید شما به صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.
اگر دوست نداشته باشم که در سایت شما عضو شوم ولی بخواهم یکی از محصولات شما را بخرم، باید چه کاری انجام دهم؟
پیشنهاد ما به شما این است که در سایت عضو شوید ولی اگر به هر دلیلی دوست نداشته باشید که در سایت ما عضو شوید، می‌توانید در واتساپ به ما پیام دهید و بعد از واریز وجه، محصولی که می‌خواهید را دریافت نمایید.
شماره واتساپ: 09138324062
آیا برای خرید محصولات دیجیتال، باید کارت بانکی و امکان پرداخت آنلاین داشته باشم؟
بله شما برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت بانکی داشته باشید که رمز دوم آن نیز فعال شده باشد تا بتوانید اقدام خرید آنلاین و دانلود فایل‌های دیجیتال نمائید.
برای دیدن بهتر سایت از چه مرورگری استفاده کنم؟
برای مشاهده سایت با کیفیت و سرعت بالاتر از مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس استفاده نمائید.
اگر من محصولات دیجیتال را خریداری کنم، فقط به نسخه دانلودی آن دسترسی دارم؟
بله محصولات دیجیتال فقط نسخه قابل دانلود دارند و شما پس از خرید هر محصول دیجیتال می‌توانید به لینک‌های دانلود آن دسترسی داشته باشید.
برای خواندن کتاب های الکترونیکی (پی دی اف) از چه نرم افزاری استفاده کنم؟
برای مشاهده فایل های پی دی اف از نرم افزار «ادوب ریدر» استفاده کنید.
Adobe reader
رمز دوم و رمز پویا را از کجا باید بیاورم؟
رمز دوم را و رمز پویا را باید از بانک مربوطه خود فعال کنید و بعد از فعال نمودن آن، وقتی در قسمت پرداخت روی رمز پویا می‌زنید؛ رمز پویا برای شما فرستاده می‌شود.
تاریخ انقضا کارتم را از کجا باید بیاورم؟
تاریخ انقضای کارت شما روی کارت بانکی شما نوشته شده است.
cvv2 کارت بانکی خودم را از کجا بیاورم؟
این قسمت نیز روی کارت بانکی شما نوشته شده است.
کیف پول چیست؟
کیف پول، اعتباری است که شما در سایت دارید و می‌توانید از طریق آن به خرید محصولات دیجیتال (محصولاتی که پس از خرید قابل دانلود هستند) بدون پرداخت وجه بپردازید.
چطور می‌توانم هدیه کیف پول دریافت کنم؟
شما با خرید محصولات دیجیتال (محصولاتی که پس از خرید قایل دانلود هستند) 10% کل مبلغ خرید را به عنوان هدیه در کیف پول‌تان دریافت می‌کنید.
گاهی مبالغی نیز به مناسبت‌های مختلف، به عنوان هدیه به اعضای سایت دوستان خوب داده می‌شود.
